decembrie 2, 2025
Ultima actualizare: 02.12.2025
Website: https://denisarena.ro
Baza sportivă: Sat Subcoastă, Comuna Apahida, Județul Cluj
Website-ul este administrat de:
SPORTING DENIS S.R.L.
Sediu social: Str. Gelu, nr. 54, Municipiul Gherla, Jud. Cluj
CUI: RO51832808
Nr. Reg. Com.: J2025036283005
Tel.: +40 772 237 437
Email: info@denisarena.ro
Utilizarea site-ului și efectuarea rezervărilor online presupune acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.
Website-ul denisarena.ro permite:
închirierea terenurilor de fotbal
rezervări online și gestionarea programărilor
acces la informații despre competiții și evenimente
folosirea facilităților bazei sportive: vestiare, dușuri, parcare
Program general: 08:00 – 24:00 (luni–duminică)
Lunile de iarnă: program de nocturnă 17:00 – 24:00
Restul anului: orar ajustat în funcție de ora apusului
Administratorul își rezervă dreptul de a modifica temporar programul din motive obiective (vreme extremă, lucrări tehnice, competiții interne).
Rezervarea terenurilor se realizează:
prin formularul dedicat:
https://denisarena.ro/rezervari-online/
telefonic, doar în situații excepționale
Nu este obligatorie crearea unui cont pentru finalizarea rezervării.
O rezervare este considerată validă doar după procesarea și acceptarea plății online.
Clientul va primi automat pe e-mail:
confirmarea rezervării
factura fiscală
Metode de plată acceptate:
Plată online prin Netopia Payments
Google Pay
Apple Pay (dacă este activ pentru dispozitiv)
Factura fiscală este emisă automat și transmisă pe email.
Anulare gratuită cu mai mult de 4 ore înainte de ora rezervării.
Banii sunt returnați manual de administrator în maximum 72 ore.
La cererea clientului, rambursarea poate fi înlocuită cu reprogramarea pe un alt interval disponibil.
Dacă anularea este făcută cu mai puțin de 4 ore înainte, suma nu se restituie.
Excepție: la prima anulare tardivă, se oferă o reprogramare gratuită.
Neutilizarea terenului fără anunț prealabil = pierdere integrală a sumei.
Toate prețurile afișate pe site includ TVA.
Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.
Denis Arena poate oferi cupoane pentru clienții activi/fideli.
Nu se acordă reduceri elevilor/studenților.
Abonamentele pentru cluburi sportive se stabilesc telefonic.
Această secțiune va fi completată integral după ce redactez pagina separată Regulament de Ordine Interioară (conform modelului Club Transilvania, dar adaptat pentru Denis Arena).
În prezent, principalele reguli incluse în termeni sunt:
Este interzis accesul pe teren sub influența alcoolului sau drogurilor.
Este interzis fumatul pe teren.
Este interzis accesul cu animale.
Comportamentul violent, limbajul obscen sau deteriorarea bunurilor sunt strict interzise.
Participanții sunt responsabili pentru bunurile personale.
Orice daună provocată terenului sau echipamentelor se va achita integral de către persoana responsabilă.
Administratorul își rezervă dreptul de a refuza accesul persoanelor care nu respectă regulile.
Denis Arena nu este responsabilă pentru:
accidentări survenite în urma jocului sportiv
pierderi, furturi sau deteriorări ale bunurilor personale
anulări cauzate de forță majoră (furtuni, întreruperi electricitate, lucrări neprevăzute)
întârzieri ale utilizatorilor
Administratorul are dreptul de a anula rezervări în caz de:
condiții meteo extreme
probleme tehnice
situații de securitate
→ În aceste cazuri, se oferă reprogramare sau rambursare integrală.
Pentru siguranța participanților, baza sportivă utilizează camere video în:
zona terenurilor
parcarea bazei
Nu există camere în vestiare, conform legislației UE.
Imaginile sunt stocate pentru o perioadă de 30 de zile, dacă legea nu impune altfel.
Utilizatorii pot crea voluntar un cont pe site pentru:
vizualizarea rezervărilor
facturi
facilități viitoare
Crearea contului nu este obligatorie.
Prin crearea contului, utilizatorul este de acord cu prelucrarea datelor personale necesare prestării serviciilor.
nume, prenume
telefon
date necesare facturării
informații privind rezervarea
date colectate prin campanii de marketing (în condițiile consimțământului)
Conform Procedurii GDPR NETOPIA pe care ai furnizat-o, Denis Arena are obligația să informeze utilizatorii despre modul în care sunt prelucrate datele pentru tranzacții.
Această secțiune include informațiile obligatorii NETOPIA (pag. 2–6) :
Plata este procesată prin platforma NETOPIA Payments.
Utilizatorul poate fi redirecționat pe o pagină administrată de Netopia.
Denis Arena poate transmite către Netopia date precum: valoarea tranzacției, email, telefon.
Netopia este operator independent de date pentru procesarea plăților.
Datele de card nu sunt vizibile și nu sunt stocate de Denis Arena.
Utilizatorii pot consulta politica Netopia aici:
https://netopia-payments.com/nota-de-informare-gdpr-platitori/
Website-ul poate utiliza:
cookie-uri funcționale
cookie-uri statistice (Google Analytics)
cookie-uri de marketing (Meta Pixel)
La prima accesare, utilizatorul își exprimă consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor opționale.
Conform Regulamentului UE 679/2016, utilizatorii au dreptul:
de acces
de rectificare
de ștergere
de restricționare
de opoziție
de portabilitate
de retragere a consimțământului
de a depune o plângere la ANSPDCP
Solicitările se trimit la: info@denisarena.ro
Pentru datele colectate de Netopia, solicitările se trimit către Netopia conform procedurii lor GDPR.
Denis Arena nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor sale în situații de forță majoră, precum:
fenomene meteo extreme
întreruperi ale energiei
incendii
restricții legale
pandemii
lucrări tehnice neprevăzute
Administratorul poate actualiza prezentul document oricând.
Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site și se aplică din momentul publicării.
Termenii și Condițiile sunt guvernate de legislația României și a Uniunii Europene.